환불

환불과 일정 변경

이 기준은 시냅프리즘의 암호화폐 채굴 교육 수업, 상담, 가정 방문에 적용됩니다. 카드 결제는 사이트에서 받지 않으며, 환불은 수강생이 입금한 계좌로 돌려드립니다. 요청은 contact@synapprism.click 또는 전화 0637313944 로 받습니다.

1. 공통

환불을 요청하면 입금자명, 수업 이름, 날짜, 돌려받을 계좌를 확인합니다. 처리 기간은 요청이 갖춰진 날부터 7영업일입니다. 교실 사정으로 수업을 열지 못하면 이미 받은 금액을 전액 환불하거나, 수강생이 고르면 다른 날짜로 옮깁니다.

2. 주말 채굴 기초 교실

• 개강 14일 전까지 취소: 예약금과 잔금 전액 환불
• 개강 7일 전에서 13일 전: 예약금 50,000원을 제외하고 환불
• 개강 6일 전에서 전날: 예약금은 환불 대상이 아니고, 이미 낸 잔금은 환불
• 수업이 시작된 뒤: 남은 반나절 수에 비례해 잔여 수강료를 환불. 토요일 종일 참석 후 일요일만 불참하면 수강료의 4할을 환불
• 당일 연락 없는 불참: 환불 없음
• 인쇄된 기록 양식은 배포 후 반환 품목이 아니며, 별도 대금을 청구하지 않습니다

일정 변경은 개강 7일 전까지 1회, 빈자리가 있는 다른 달로 옮길 수 있습니다. 두 번째 변경부터는 취소 규정과 같습니다.

3. 장비 사양 상담과 가동 기록 코칭

시작 48시간 전까지 취소하거나 다른 슬롯으로 바꾸면 전액 환불 또는 일정 변경입니다. 48시간 안쪽의 취소는 예약금 또는 코칭의 경우 수강료의 반액을 제외하고 환불합니다. 상담이나 코칭이 시작된 뒤에는 수강료를 환불하지 않습니다. 강사 지각으로 30분 이상 늦게 시작하면 그 회차를 다른 날로 다시 잡거나 전액 환불합니다.

4. 전력·소음 자리 보기

강사가 출발하기 전 취소는 전액 환불입니다. 출발 후 수강생 사정으로 만나지 못하면 이동분의 반액을 제외하고 환불합니다. 현장에 도착한 뒤 수강생 요청으로 관찰을 멈추면 수강료의 반액을 환불하고, 그때까지 적은 메모는 보냅니다. 메모 발송은 환불 여부와 관계없이 방문이 이루어진 경우 3일 안에 합니다. 눈이 많이 내려 도로가 통제되면 교실이 날짜를 다시 잡으며, 그 변경에는 취소 공제를 적용하지 않습니다.

5. 돌려드리지 않는 경우

• 이미 배포한 인쇄 양식의 개별 대금. 양식은 수강료에 포함되어 있고 따로 팔지 않습니다
• 시작된 코칭과 상담의 수강료
• 연락 없이 나타나지 않은 기초 교실의 수강료
• 전기 공사, 방음, 세무 수수료처럼 교실이 받지 않은 제3자의 비용

6. 예외

수강생의 입원이나 직계 가족의 사망처럼 날짜를 맞추기 어려운 사정이 증빙과 함께 있으면, 시작 전이라면 예약금 공제 없이 일정 변경 또는 전액 환불을 협의합니다. 이미 끝난 수업 시간을 소급해 환불하지는 않습니다.

금액의 구성은 수강료 페이지와 같습니다.